——专访厦门国宇健康管理中心总经理郭东宇

厦门网  www.xmnn.cn  日期:2010-03-10   

国宇健康管理中心大楼外观中心

与龙岩商会共建

健康快乐的员工

对健康的需求不论地位

    一直以来，人们对“健康管理”的定义比较模糊，甚至认为它是“健身中心”或“休闲会所”。哪怕是了解“健康管理”的人，也认为它是富有之人的专享服务，富有了才会去注重健康。其实，只要有健康需求，追求健康生活品质，希望享受更专业、更优质的健康管理服务的，都可以接受健康被“管理”。去年12月１8日，在卫生部召开的《首次中国居民健康素养调查报告》新闻发布会上，中国健康教育中心公布的调查结果显示，我国居民健康素养现状不容乐观，具备健康素养的总体水平为6.48%。因此，健康管理可以提升居民的健康素养。健康管理由健康信息收集、健康检查、健康评估、健康报告、健康指导组成。按管理对象的不同，又分为个人、家庭健康管理和企业健康管理三个部分。“简单一点说，健康是一种状态，健康管理的模式是赶在疾病发生之前，帮助我们更快地发现问题，关注它或者解决它。”郭东宇总经理强调指出，厦门国宇健康管理中心以“让健康管理走近寻常百姓”为使命，这给厦门乃至福建的市民提供了一个很好的健康管理平台。

    提倡“表扬大于批评”

    “健康管理关注的是人，国宇注重与人在关系、感情等方面的沟通，通过这种密切接触，将真心、爱心、善心传递给每个人，这种人性化的服务对个人的身心健康是极有好处的。”郭东宇指出。

    郭东宇告诉记者，他们的观点是表扬应该大于批评，即90%表扬，10%批评。他解释道：应该先让客户对自己有信心，对树立健康生活习惯有动力，这样才能引起客户对“健康”的重视，才会按照健康管理师制定的康复调理方案来进行调理。举个例子，某客户健康检查指标都不错，但体重偏重。这时，如果用严肃的口气直接告诉她“你太胖了，要控制体重，不然会得心脑血管等疾病”。这无疑给对方增加了不小的心理负担，客户往往一时难以接受。可以换一种方式跟她沟通，比如“从您的检查结果来看，可以看出您是一个爱健康的人，但如果体重再控制一下，那就太完美了”，通过这样良好的沟通，再教她如何控制体重，那健康管理的效果就事半功倍。郭东宇强调，只要客户的健康状况与之前相比而言不再进一步恶化，就应该得到肯定。

    “任何康复方式都应该根据生活习惯来制定，而非固定模式。国宇提倡顾问型的专家，在给客户鼓励的同时，更要让他们对自己充满信心。”郭东宇举例道，如有人脂肪肝，若按硬性指标来执行，需要每天走1万步，国宇经过大量的调研，只有少数人能够长期坚持不懈做到这点。如何改变这种状况呢？让健康管理方案更具可行性和操作性。可行的方案是万丈高楼平地起，必须一步一步来，不能急功近利。对非常不喜欢运动的有脂肪肝的客户，先建议他每天走50０步，可行性就很大，一般都能接受，５００步坚持走三个月后再建议增加５００步，只要这样循序渐进，自然就会达到健康的目标。“我们的的观点是，哪怕再小的好的生活习惯的改变，都应该表扬。”郭东宇笑道。

    可以做健康的美食家

    有趣的是，在日常生活中要完全做到防胜于治，许多人都会倍感“拘束”。首先，比如生活中哪些生活方式不利于健康，该怎么正确地改正？其次，要规划好自己的健康，为自己的健康制定详细的计划。例如，饮食上哪些能吃、哪些少吃、哪些不能吃；运动上需要怎么安排，怎么选择一些互补性的运动。最后，还要有良好的执行力，有意识有规划但没执行都是徒劳的。

    郭东宇在认同中表示反对。认同的是生活的确应该寻求某种规律，并且长期执行下去，以便更清楚地健康管理。反对的是，健康管理并不意味着在生活上要“束手束脚”，比如吃大鱼大肉等，能吃，但不能天天吃，要让身体适当休息，只要把握尺度就可以。“或者一些女士想运动减肥，并少吃少喝，控制肉类及食量。这是很不科学的做法，试想，运动量加大但食量又减少，还有力气去运动吗？”郭东宇通过许多实例向记者验证了一个说法——健康管理应该首先要有健康的意识和知识，再把它应用到生活中，规范良好的生活习惯，让我们的生活习惯和生活质量保持和谐，要做健康的美食家。
   

文/本报记者 吕晓倩